联邦快递7日发布的《电子商务大趋势概览》白皮书预计,未来五年,全球电子商务的平均增速将达到47%,其次是欧洲市场(42%)和北美市场(35%)。亚洲市场增速高于全球水平,将达到51%。特别是在中国市场,电子商务的增长更是领先于亚洲其它地区,2020年的销售额已达到1.3万亿美元,预计到2025年将增长到近2万亿美元。
联邦快递亚太、中东和非洲地区总裁裴佳华表示,亚太、中东和非洲地区将在未来数年成为电商增长的前沿市场。随着可支配收入增加、互联网渗透率提高和跨境电子商务市场的兴起,这些地区在电子商务领域的发展潜能巨大。
报告显示,在中国、北美和欧洲等具备强大数字化基础设施和先进技术解决方案的市场,消费者通过云货架、线下商店内的增强现实化妆镜等领先技术提升购物体验,借助虚拟现实技术体验酒店,或者通过直播购物消费。随着5G技术的迅速普及,企业可利用近场通信、人工智能、机器人等新兴技术提供高度数字化和个性化的服务,从而带来超越传统零售而更为优化和互联的消费体验。中国、亚太和中东地区正借助电子商务率先重振传统零售及夫妻经济。
此外,电子商务良好的市场前景为物流企业创造巨大的发展机遇。2021年到2028年间,预计全球电子商务物流市场的年增长率将最高达到约6.6%,到2028年电子商务物流市场规模将达到约1188.47亿美元。